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Kundenservice & Reklamation

Technischer Support – Kontaktaufnahme leicht gemacht

Um sicherzustellen, dass wir deine technischen Anfragen schnell und effizient bearbeiten können, bitten wir dich, unseren Support ausschließlich per E-Mail oder über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

Dies ermöglicht es uns, deine Anliegen gezielt zu prüfen und dir mit durchdachten und detaillierten Antworten weiterzuhelfen. Telefonische Anfragen lassen sich oft nicht mit derselben Genauigkeit beantworten und erfordern zusätzliche Nachbearbeitungen, die den Prozess verlängern könnten.

Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns darauf, dir bestmöglich weiterzuhelfen. Nutze einfach unser Kontaktformular oder schreibe uns direkt eine E-Mail – wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück! 😊

Wichtig! Gib uns detaillierte Informationen zu deinem Problem! Sende uns Screenshots oder Fotos, die das Problem oder die Fehlermeldung deines Druckers zeigen. Nur so kann das Problem aus der Ferne bestmöglichst beurteilt und gelöst werden.

Wir bitten um Verständnis, das Nachrichten im Stil von "Ich habe einen Farbstich beim Drucken und bitte um eine Lösung", ohne detailierte Angaben oder dokumentierende Fotos, leider nicht sinnvoll beantwortet werden können.

Rechtlicher Hinweis:
Alle Markennamen, Produktbezeichnungen und Bilder dienen lediglich zur Kompatibilitätsanzeige und stehen dabei in keinerlei Verbindung zu den Originalprodukten der jeweiligen Hersteller und sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.